仕事の人間関係で悩む人が増えている
仕事での人間関係で悩む人が増えています。それを裏付ける調査結果が公表されました。
厚生労働省が、仕事のストレスに関する調査をした結果です。
以下、読売新聞の記事を引用しております。
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職場の人間関係で悩まれている人が多いことが、この調査でも分かります。
ここで私が何を言いたいのかというと、「人間関係で悩んでいる人が多い。あなただけが悩んでいる訳ではない。」
だから、あなたひとりだけで悩まないで欲しいのです。
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強く願う
職場の人間関係で悩むということはつらいですね。私も経験しましたので、そのつらさは痛いほど分かります。
気持ちが落ち込んでいるので、何をやるにしても、パワーがいる。
今となってその当時を振り返ってみて、私が人間関係を克服できたのは、【自分自身が克服しようと努力したから】だと思うんです。
強く心で願うことが大切
その時は、とにかく辛くて、こんな努力をしたとは感じていなかったのですが、無意識にそういう行動をしていたんです。
心の奥底では、「人間関係の悩みを克服したい！」と願っていたんですね。
何事もそうですが、【○○になりたい！】と強く心の中で願うことが大切なんです。願うことが行動の原動力になるのです。
今、あなたが会社での人間関係で悩んでいるとしたら、【会社での人間関係の悩みを克服したい！】と強く願うことがとても大切です。
人間関係の悩みを克服すると、どんな生活が待っているのか？
「人間関係を克服したら、どのような生活が待っているのか？」それを想像してみて下さい。
・人間関係の悩みがなくなると、気持ちが本当に楽になります
・仕事・プライベートで、充実した毎日が送れるようになります
今までの生活がガラリと変わります。楽しい毎日が過ごせるようになるのです。
何か変わりたければ、何かをしなければならない
気持ちが落ち込んでいるので、「強く願うなんて、そんなことできるわけないじゃん」と思うかもしれません。
でも、あなた自身が行動しなければ、人間関係の悩みは解決できないのです。
気になっている相手が、あなたの悩みを解決してくれることは決してありません。
つまり、
・何もしなければ、何も変わりません
ということは、
・何か変わりたければ、何かをしなければならない
ということですね。
まずは、思うだけで大丈夫です。
「それじゃあ、解決にならないんじゃないの？」と思われるかもしれません。
でも、こころの中で思っていないと、行動につながらないのですね。だから、ありったけの勇気を振り絞って、一歩を踏み出して下さいね。
この勇気ある一歩が、とても大切です。
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自分だけ攻撃されているとは限らない
仕事での人間関係で悩んでいると、「自分だけが攻撃されているのではないか？」と思うことがあります。
もし、そう感じているのであれば、ちょっと周りを見渡してみて下さい。
・その人は、あなただけを攻撃していますか？
実は、私には苦手な人がいて、 「何か自分だけ攻撃されて、いじめられているんじゃないか？」と思っていたことがあるんです。
でも、よく周りを見てみると、自分だけではなく他の人にも同じような態度で接しているんです。
「自分だけを攻撃しているのではなくて、他の人にも同じように接しているんだ。」
そう思った瞬間、気持ちがとても楽になりました。
そして、今は、その人とも普通に会話もできているし、苦手意識もなくなりました。
会社の人間関係で悩んでいて、気持ちが落ち込んでいると、どうしても悪い方へ考えてしまう傾向があります。
そんなときは、よく自分の周りを観察してみて下さいね。
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相手を必要以上に意識しない
職場の人間関係で悩んでいると、その相手を必要以上に意識してしまうことってありませんか？
その人の会話、行動、すべてが気になってしまうのです。
そして、会社以外でもその人のことが気になってしまい、「何か言われたらどうしよう？」そう思ってしまうのです。
実際には起こっていないことまで考えて、悩んでしまうのです。
相手はあなたが思っているほど、あなたのことを気にしていない
あなたは、相手のことを必要以上に意識してしまっているかもしれませんが、
【相手は、あなたが思っているほど、あなたのことを気にしていません】
というより、ほとんど気にしていないかもしれません。だから、そんな相手を必要以上に意識しないようにしましょう。
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悩む時間を作らない
仕事での人間関係で悩んでいるときってどんなときですか？
おそらく、何もしていない時だと思います。
ひとりでぼんやりしていたりする時に、必要以上に悩んでしまうことが多いと思います。
悩む時間を作らないようにする
悩みというのは人間関係だけではありません。私は以前好きな人がいて、失恋してしまいました。
１週間何も食べることができず、もうこの世の終わりかと思いました。落ち込んで、部屋にこもる日々が多くなりました。
でも、悩んでいるときに、思ったんです。
「何もしていない時に悩んでしまうなら、悩む時間を作らないようにしよう」
そう思って、とにかく忙しく働きました。
忙しく働いていると、仕事に集中していますので、失恋のことを考える時間はありません。
約３ヶ月間、月の休みは１～２日。毎月の残業は１００時間以上やりました。ゴールデンウィークも夏休みも１日も休まずに、とにかく働きました。
家に帰ると、ものすごい疲れていますので、すぐに寝てしまう。朝起きたら、会社へ行く。
そうやって、失恋のことを考える時間を少なくしました。すると時間の経過と共に、不思議と悩みもなくなっていきました。
人は一度にたくさんのことを考えることができない
人間って、一度にたくさんのことを考えることができないんですね。
【悩んでいる時間が多いのであれば、その時間を強制的に少なくしてあげる】
私はそうやって、悩みを克服しました。
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気持ちだけでは伝わらない
なぜなら、気持ちは自分の心の中にあるものだからですね。
それでは、相手に自分の気持ちを伝えることはできないのでしょうか？
相手に気持ちを伝える方法はあります。
自分が行動することで相手に気持ちを伝える
その方法とは、【行動することで気持ちを伝える】ということです。
例えば、とてもうれしいことがあった。これは、気持ちですね。
人って、うれしいと自然と表情が明るくなりますよね。相手は、そのうれしそうな表情を見て、「何かいいことあった？」と気がつくわけですね。
この【うれしそうな表情】とは行動ですね。
うれしい気持ちは、相手に伝わらないけど、うれしい気持ちを表情で表すと相手に伝わるのです。
つまり、【相手に自分の気持ちを伝えるには、行動で伝える】ということですね。
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笑顔であいさつする
あいさつから、連想されるものは何でしょうか？
・元気がよい
・礼儀正しい
・すがすがしい気持ち
他にも、連想されるものがあると思いますが、どれもプラスのイメージですね。
プラスのイメージを与える
朝、会社へ行って笑顔で元気よく、「おはようございます！」とあいさつしたら、相手はどんな印象を持つでしょうか？
あなたに対して、プラスのイメージを持つと思います。
一方、顔を合わせても、あいさつすらしない場合は、「何か嫌なやつだな」と思いますよね。
これは、マイナスイメージです。
相手に気持ちを伝えるのであれば、マイナスイメージより、プラスイメージの方が良いですよね。
あいさつは相手に気持ちを伝える一番簡単な方法
あいさつをするというのは、相手に気持ちを伝える一番簡単な方法だと思います。
今までは、自分の心の内面をどう変えていけば良いかをお話ししてきましたが、今度は行動に移ります。
その第一歩は、【笑顔であいさつする】です。
最初のうち、相手はもしかしたら「ウザい」と思うかもしれません。でも、気にせず続けてみて下さい。
自分が自分をどう思っているかが大切
ここで大切なのは、【相手が自分をどう思っているかではありません。自分が自分をどう思っているかが大切なのです】
もし相手にできない場合は、その人に向かってしなくても良いです。その相手の近くにいる人でもかまいません。
そして、慣れてきたら徐々にその相手に意識を向けて、あいさつをしてみて下さい。
進歩できた自分をほめてあげる
今まで、相手にあいさつもできなかったとしたら、今の自分はその相手にあいさつができている。これは、立派な進歩です。
もしかしたら、人間関係の悩みを克服することに対しては、小さい進歩かもしれませんが、その進歩を大切にして下さい。そして、それができた自分をほめてあげましょう。
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いつも笑顔でいること
人間関係に悩んでいる時は、どうしても気持ちが落ち込んでしまいます。
気持ちが落ち込んでいると、自然と表情も暗い感じになってしまいます。
人間は同時に２つのことができない
人間というのは、単純な生き物で、同時に相反する２つのことができないんですね。
例えば、顔は笑いながら、声が怒っている、というのは難しいですよね。つまり、行動と気持ちは一致するのです。
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いつも笑顔でいれば気持ちは後からついてくる
気持ちが落ち込んでいても、顔は笑顔でいましょう。そうすれば、次第に気持ちも楽しくなります。
というのも、私は同僚に「いつも楽しそうだね。ストレスとかないの？」と、よく言われます。
私の仕事は、クレーム対応が多いので、ストレスがたまって、楽しくない時もたくさんあります。
そんな時でも「いやぁ、ストレスなんて全くないよ。楽しくて参っちゃうよ！」と言います。こうやって、楽しくない時でも、ことばに出していると、何だか楽しくなってくるんですね。
「楽しい、楽しい」と言って、笑顔でいれば、楽しくなります。
「楽しい、楽しい」を連発して、「自分って、何かおかしいんじゃないの？」とニヤッとしたら、成功です。
嘘みたいな話ですが、騙されたと思ってやってみて下さい。結構、効果ありますよ。
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「ありがとう」は魔法のことば
人間関係で悩んでいる相手に、何か仕事をやってもらったりすることって、ありますよね。
そうしたら必ず、「ありがとう」を言いましょう。
すべての人に笑顔で「ありがとう」を言いましょう
大きい仕事はもちろんのこと、どんな小さな仕事でも、何かをやってもらったら、感謝の気持ちをこめて「ありがとう」と言いましょう。
この時も、笑顔を忘れないようにしましょう。これは、嫌いな相手だけではなく、すべてのひとにやりましょう。
私が、日本語で一番好きな言葉は、【ありがとう】です。「ありがとう」という言葉は、魔法のことばだと思っています。
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言うほうも、言われたほうも、気持ちが良くなりますね。
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「ありがとう」をたくさん言いましょう
私はこの一番好きな言葉を、毎日たくさん言うように心がけています。
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どんな小さなことでも、「ありがとう」を言うようにしています。
たくさん「ありがとう」と言うと、自分の気持ちが穏やかになっていることを感じていると思います。自分の気持ちが変化しているのを感じたら、それは良くなっている証拠です。
人間関係で悩んでいると、気持ちが落ち込んでいると思います。だからこそ、穏やかな気持ちを感じることが大切なのです。
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相手の長所を見つける
マイナス面ではなく、プラス面を見る
人間関係で悩んでいると、その相手の欠点が気になることが多いと思います。
でも、人間関係の悩みを解決するには、少しでも仲良くなるように考えていくことが大切です。たとえ、仲良くならなくても、普通にコミュニケーションが取れるくらいにはなりたいですよね。
コミュニケーションを取るということは、相手を受け入れるということです。
【相手を受け入れるために必要なこととは、相手の長所を見つけること】
マイナス面ではなく、プラス面を見ていくのですね。
相手の欠点だけを見ているだけでは、本当にその人が嫌になってしまいます。
相手の長所を見つけて、それを受け入れられるようになると、気持ちが楽になります。
あなたから相手に歩み寄る
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もしかしたら、いつまでたっても相手が歩み寄ってこなければ、人間関係の悩みをずっと持っていなければならなくなるからです。
であれば、あなたから思い切って相手に歩み寄って行けば、少なくても待っている時よりは、解決の方向に向かっていると思います
相手の長所を見れば、印象がガラリと変わる
その第一歩は、相手の長所を見つけること。
人には誰でも短所はあります。私にも欠点はありますし、あなたもそうだと思います。
でも・・・
それ以上に、人にはたくさんの良いところ、長所があるんです。ただ、今は相手の長所に気がついていないだけ。
良いところに目を向けていくと、嫌な相手だったのが、「○○さんは、こんな良いところもあるんだ。」と気づかされると思います。
たくさん長所を見つけていくと、相手の印象は良いものに変化していきます。
すると、自然と話しかけられるようになったりするんですね・・・
普通に話しかけられる自分自身を見て「あれっ？何で悩んでいたんだろう？」とビックリすることもあるんです。
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自分の価値観を他人に押し付けない
日常生活でも仕事でもそうですが、自分の思い通りに行かないことがたくさんあります。
自分では普通に考えていることでも、他人はそう考えていないこともあります。
他人も自分と同じ考えを持っているという前提で話をして、否定されたり反論されてしまうとストレスがたまってしまったり、ケンカになってしまうのです。
そうではなくて、「他人は自分と違う考えを持っている」と思っておくことが大切です。
そして、もし自分の意見が否定・反論されてしまったら、「そういう考え方もあるんだ」と思えばいいのです。
そうすれば、ストレスがたまったりすることもなくなります。
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悪口を言わない
職場の同僚と、昼食や飲みに行った時の話題って何でしょうか？
ほとんど、他人の悪口や職場の噂話ではないでしょうか？
「○○部長は、上司としての能力がない！」
「○○さんは、仕事ができない」
「○○さんは、性格が悪いから嫌いだ！」
など。
例を挙げれば、キリがありませんね。
私も以前はそうでした。
でもある時を境に、「こんなことではダメだ！」って思ったんです。
それは、あるセミナーに参加した後、懇親会に参加したんです。
その時の話は、前向きな話ばかり。
「いつも自分が会社の同僚と話をしている内容と全然違う」
愕然としました。
そして、職場の噂話をして盛り上がっている自分がとても恥ずかしく思いました。
人の悪口で自分が成長することはない
「他人の悪口や職場の噂話で、自分が成長するはずがない」
まだまだ私は未熟なので、噂話に同調してしまうことがあるのですが、そんな時ハッと気がつきます。
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自分を成長させようと日々努力している人は、プラスの気持ちであふれています。
だから、他人の悪口や職場の噂話などのマイナスな話はしないんですね。そこから、得るものは何もありません。
つまり、【自分が成長するためには、前向きな人と付き合うことが大切】
万一、他の人の悪口で盛り上がってしまったら、あなたが軌道修正してあげましょう。
そして、みんなで成長できるような話をしましょう。
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起こるかどうか分からないことをあれこれ考えない
人間関係で悩んでいると、その相手を意識しすぎてしまうことが多いですね。
「相手が自分をどう思っているのか？」
を必要以上に意識してしまうんです。
それを家に帰ってからも考えてしまうんです。
その人のことが頭から離れなくなってしまうのですね。
そして、
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など、実際に起こっていないことを、あれこれ考えてしまうんです。
ここでもう一度強調しておきますね。
【実際起こっていないことを考えてしまう】
落ち込んだ状態だと、考えていることが全てマイナス思考になってしまいがちです。
でも、実際に起こるかどうか分からないことを考えていても仕方がないですよね。
もし起こらなかったら、考えていた時間は全て無駄な時間です。しかも、悪い状況のことを考えているので、精神的にも良くありません。
仕事が終わったら、なるべく考えないように心がけることが大切です。
とはいうものの、気持ちが落ち込んでいる時に、考えないように心がけると言われても難しいですよね。
でも、それを意識しないと、ドンドン悪い方向へ行ってしまいます。
人間は良くも悪くも、自分の思った人生を歩んでいます。
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だから、頭の片隅にでも置いておくだけでも大丈夫です。
そして、悪い方向へ考えが傾いてしまっている自分に気がついた時、
「あっ！悪いことはなるべく考えないようにしよう」
そう思っておくだけでも効果があります。
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自分がされて嫌なことは他人にしない
仕事で人と話す機会は多いと思うのですが、あなたが話していて、楽しいとか気持ちが穏やかになる人ってどんな人でしょうか？
いつもニコニコしている、穏やかな話し方をする、怒らないとか、色々とあると思います。
人に好かれるには好かれる要素があり、嫌われるには嫌われる要素があると思うのです。
あなたが考える、嫌いな人はどんな人ですか？
人間関係で大切なことは、自分がされて嫌なことは他人にしないことです。
これをいつも心に思っていることが大切だと思っています。
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人間関係のストレスを克服するために必要な考え方
以前、人間関係で悩んでいたことがありました。
「会社を良くしよう！」という意識が強すぎて、相手の欠点を見ることが多くありました。
「○○さんは、□□だから、ダメなんだ！」こんな感じで見ていました。
自分の常識に照らし合わせて、相手がどうか？相手が自分の常識からずれていると、それがストレスにつながっていたのですね。
そして、ある時点で、気が付いたんです。自分の常識が相手の常識とは限りません。当然、その逆もしかりです。
人間関係のストレスを減らす方法は、相手の常識を受け入れることです。
「こういう考え方もあるんだ」
だから、自分の常識を相手に押し付けてはいけないし、相手の常識を非難することもしてはいけないと思っています。
相手を変えようとする前に、相手を受け入れられるような自分に変わっていくことが必要なのだと思います。
私はそうやって、人間関係のストレスを減らしていきました。
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人間関係で悩まないようにするには？
私は以前に比べて、人間関係で悩むことが少なくなりました。
人間関係が上手くいくと、仕事も上手くいきます。仕事が思い通りにいくと、仕事も楽しくできます。
まさに、プラスのスパイラルです。
人間関係で悩まなくなるには時間がかかりましたが、いつも下記のことを意識するようにしていました。
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すべてを完璧に出来ているわけではないのですが、いつも意識していると、次第にできるようになってきます。
ひとつひとつの内容はとても簡単なことだと思います。ただ、簡単なことほど、続けて実践することが難しいのですね。
上記のことができるようになってくると、心が穏やかになってきます。
「心が穏やかになる」ことが人間関係を克服するポイントかもしれません。
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